政府采购需要用心去做

“事业心”，在具体实践中，就转化为了对工作认真的“责任心”、为采购人办实事的“贴心”、对供应商一视同仁的“公正心”

●本报记者 殷亚平 综合报道

采访江西省宜春市政府采购中心主任敖凤桃，本是源于对某项目的跟踪调查，然而在实际采访中，敖主任言语间流露的对本职工作的热爱，对工作尽职尽责的态度，使记者产生了一种强烈的、想进一步了解她其人其事的愿望。

敖凤桃主任从事政府采购工作几年，是否得到了广大采购人的认可、是否得到了供应商的认可、是否实现了自我评价的某种满意？

对采购人：贴心

“在实践中，我们主要是尽量争取供应商让利，从而为采购人节约开支。比如有些项目要1次性采购好多种IT产品，但总额又非常小，如果公开招标则既浪费时间又体现不出‘价格’优势。出于这种情况，我们往往是在灵活采取其他采购方式的前提下，尽量让众多的供应商来参与投标，因为这样供应商往往由于竞争激烈，会让利更多。并且在规模采购的基础上，有时还会从采购人需求出发，要求供应商提供一些特配型号的产品来满足某些定制化应用。”

而面对采购人模糊的采购需求，采购资金能否花在“刃”上，敖主任往往会为采购人考虑更多。敖主任认为，“采购过程中，产品的‘适用性’很重要，帮助他们了解这个道理，往往会换来采购人的长久满意。”

敖主任进一步介绍说，“比如教育用户尤其是广大中小学校的PC采购，采购人有时会提出用160G的硬盘，我们就会从学校的实际应用角度考虑，建议他们选购40~60G的硬盘就已经能够满足应用了。因为IT产品更新换代的速度是非常快的，盲目追求配置无论是从应用功能还是采购资金方面看，都会是一种浪费。”“此外，我们往往根据采购人的具体用途，帮助采购人明确采购需求，设身处地为用户着想，帮助他们节约采购资金。”敖主任说。

对供应商：公正心

“任何一个满足采购项目所要求条件的供应商都是平等的，我们应该严格追求‘公正、公平’。”敖主任说。

“在具体的项目招投标过程中，我们对采购人有歧视性的采购要求一致要求其重新申报，或者重新下单，以保证供应商能够公平参与竞争。对于采购人不理解、不支持的，我们会耐心地说服、讲解。”

“在采购程序方面，我们严格按照招投标的程序制定招标文件，并依据《政府采购法》规定的采购流程严格执行。”

“保证公平、公正的另一方面，是对参与投标供应商的一视同仁。对供应商，我们要求他们按规定提交企业资质资料，按时提交标书，对于任何供应商都没有‘例外’待遇。这样做，可能短期内会有一些采购人、供应商不满意，但日久见人心，时间长了，大家都非常认可。因为从长远看，这是对采购人、对供应商都有利的。”守法、严格执法，并最大限度地追求对供应商的公平与公正，是敖主任给人的最深印象。

面对困难：责任心

然而困难、阻力也是有的。“当然也遇到过很多困难，尤其是《政府采购法》刚刚颁布实施的初期，很多采购人不明白自己的办公设备采购为什么非要交给中心操作，往往就会在采购需求方面有些‘刁难’。”
“比如对于某些IT设备的采购，采购人指定产品、指定配置，意思就是让你按他想要的品牌去采购；或者不明确指出自己想要什么样配置的产品，让采购中心去琢磨、去猜；更厉害的是，有些采购人认为采购中心是多管闲事，或者认为我们是要给他们买更贵的东西，甚至以上级领导的名义来阻止我们正常进行工作。”

“但是，我始终相信政府采购工作是阳光的，政府采购不能随意听取别人的不正确意见。不要因为某些采购人、供应商的不信任就放弃了，因为我们的工作不到位砸了政府采购公平、公正的‘牌’。”

“在采购价格、效率、服务方面，都尽心尽力追求采购人、供应商的满意，我自己也就欣慰了，现在大家不信任的局面

首先是对政府采购事业的热爱，因着这份“事业心”，敖主任在长期的政府采购工作实践中，就转化为了对认真工作的“责任心”、为采购人办实事的“贴心”、对供应商一视同仁的“公正心”。有了这样的4“心”，敖主任，又何患采购人不满意，何患供应商不满意？